2  Digitale Transformation

Verstehen der ganzheitlichen Auswirkungen der Digitalisierung auf Mensch, Organisation und Gesellschaft.

2.1 Digital Transformation Model

Das DTM von Alain Veuve (Veuve 2016) beschreibt folgendes:

Wann wird eine Technologie in der Breite durch die KundInnen angenommen und wie reagieren die Unternehmen darauf.

Digital Transformation Model by Alain Veuve

  • (2)Kurve die den Verlauf der technologischen Entwicklung zeigt.

  • (1) Adpation durch die KundInnen/ die Gesellschaft. Zuerst zögerliche Nutzung - bis die kritische Masse erreicht wird.

  • (3) Adaptionskurve der durchschnittlichen Unternehmen: Hinken traditionell der gesellschaftlichen Adaption hinterher. Verändert sich das Adaptionsverhalten der Gesellschaft, z.B. die Gesellschaft adaptiert schneller, si werden die Unternehmen überrascht und geraten in einen Rückstand.

  • (4) Adaptionskurve der Todgeweihten: Fehlender Wandlungswille, werden vom Markt verschwinden

Gesellschaftliche Transformation: Annäherung der Gesellschaftsadaptionskurve and die bereitgestellte Technologie. Die Art und Weise, wie und wann wir neue Technologie nutzen.

Business Transformation: Annäherung der beiden Adaptionskurven von Gesellschaft und Unternehmen.

2.1.1 Wichtige Leitlinien

  1. Es ist entscheidend, dass der Kunde und sein Verhalten und nicht etwa die verfügbare Technologie im Zentrum steht.

  2. Kein Angebot schaffen, welches nicht zur gesellschaftlichen Adaption der Technologie passt.

2.2 Gartner Hype Cycle

Im Zentrum der Veränderung, insbesondere in Bezug auf Digitale Transformation, stehen neue Technologien. In diesem Zusammenhang ist es nötig sich den sogenannten Gartner Hype Cycle anzusehen, welcher fünf Phasen des Lebenszyklus einer Technologie beschreibt.

GHC - Image from Wikipedia

Technologischer Auslöser:

  • Hohes Medieninteresse
  • meist keine brauchbaren Produkte
  • kommerzielle Lebensfähigkeit nicht klar

Gipfel der überzogenen Erwartungen:

  • Einige Erfolgsgeschichten
  • Vielzahl von Misserfolgen
  • einige Unternehmen adaptieren, die meisten aber nicht.

Tal der Enttäuschungen:

  • Bereinigung, da Hersteller scheitern.
  • Fortsetzung der Investition (= Weiterentwicklung der Produkte) nur wenn die überlebenden Anbieter die Early Adopters zufrieden stellen.

Pfad der Erleuchtung:

  • Beispiele für den Nutzen kristallieren sich heraus.
  • 2te und 3te Generation der Produkte entstehen.
  • Annäherung an die kritische Masse
  • mehr Unternehmen adaptieren, konservative zögern.

Plateau der Produktivität:

  • Kritische Masse erreicht = Mainstream Einführung.
  • Breite Marktanwendbarkeit und klare Aussichten auf Rentabilität.